LCL particulier : À quoi ça sert ? Comment ça fonctionne ?

Par Julien
banque lcl

L’émergence de nouvelles banques qui opèrent entièrement en ligne a bouleversé le secteur bancaire français. Cependant, les banques traditionnelles n’ont pas arrêté de fonctionner pour autant. Elles ont mis en place des systèmes de digitalisation et ont développé leurs offres en ligne pour s’adapter aux exigences de leurs clients de plus en plus connectés. LCL particulier est l’une des banques qui ont su garder leurs places sur le marché en relevant ce défi. Découvrez ici cette banque et son fonctionnement.

 

Qu’est-ce que la LCL particulier ?

La LCL est une banque française de référence qui a un peu moins de 2 000 agences sur le territoire français. Elle a été créée en 1863 sous le nom de Crédit Lyonnais. Ensuite, elle a subi une restructuration financière en 1999 pour devenir en 2002 une filiale d’une des grandes sociétés anonymes du paysage financier français, le Crédit Agricole SA.

Avec l’appui de ce dernier, la LCL particulier a connu un grand succès et compte aujourd’hui à son actif près de 19 000 collaborateurs et 6 millions de clients particuliers. Néanmoins, la banque LCL ne s’occupe pas seulement des particuliers. Elle offre aussi ses services aux entreprises à travers sa banque privée.

 

Comment ouvrir votre compte chez LCL particulier ?

Autrefois totalement traditionnelle, la banque LCL a désormais un service en ligne comme toutes les nouvelles banques pour répondre aux exigences de ses clients. Ainsi, pour ouvrir votre compte chez LCL, vous pouvez soit le faire directement en ligne, soit le faire avec l’aide d’un conseiller financier dans une agence.

Les différentes pièces à fournir pour ouvrir un compte chez LCL particulier

Comme c’est le cas pour la plupart des banques, l’ouverture d’un compte nécessite une étude complète de l’identité du futur client. Les documents suivants vous seront donc demandés :

  • les pièces d’identité en cours de validité (carte d’identité nationale, passeport, titre de séjour, un livret de famille pour les mineurs) ;
  • un justificatif de domicile (une facture d’eau ou d’électricité, une quittance de loyer) ;
  • les justificatifs de revenu (les 3 derniers bulletins de salaire, la copie d’un contrat de travail, le dernier avis d’imposition et pour les entrepreneurs les déclarations Urssaf).

Une fois que ces différentes pièces sont réunies, il devient possible d’ouvrir un compte grâce à une souscription en ligne.

Ouvrez un compte grâce à une souscription en ligne chez LCL particulier

Le service en ligne de LCL particulier est l’une des nouveautés de la banque. Avec ce service, elle propose à ses clients ou prospects une trentaine de services bancaires disponibles entièrement en ligne. Pour les particuliers qui souhaitent ouvrir un compte chez elle, la banque propose un processus de création de comptes en ligne.

Au cours de ce processus, le futur client envoie les documents justificatifs habituels auxquels il ajoute l’IBAN pour retracer le premier versement. Spécialement pour les comptes 100 % en ligne, la banque demande un premier versement de 50 euros. Les clients qui ont déjà leur compte dans la banque doivent se connecter à leur espace personnel pour effectuer toutes leurs opérations bancaires.

Ouvrez votre compte directement dans une agence LCL avec l’aide d’un conseiller financier

Pour ouvrir votre compte dans une agence, plusieurs options s’offrent à vous. La première consiste à vous rendre directement dans l’agence la plus proche de chez vous sans rendez-vous. La deuxième option consiste à contacter l’un des 10 services clients de la LCL particulier à votre disposition de 8 h à 22 h, 6 jours sur 7. Il est également possible de remplir un formulaire de contact sur leur site internet ou contacter la banque via ses réseaux sociaux.

Quel mode d’ouverture de compte faut-il choisir ?

Comme mentionné plus haut, il existe deux modes d’ouverture de compte chez LCL particulier. Si la souscription en ligne offre rapidité, simplicité, disponibilité 24 h/24 7j/7 et ne nécessite pas de rendez-vous, vous bénéficiez de l’accompagnement d’un conseiller financier pendant toutes les démarches avec la souscription en agence. Par ailleurs, la souscription en agence ne nécessite pas de premier versement et la validation du compte peut se faire à domicile.

 

Quels sont les services bancaires proposés par la LCL particulier ?

Contrairement aux autres banques, la LCL vous offre un plus large choix de services bancaires.

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Un service de Banque au quotidien

Il regroupe les comptes bancaires, les comptes services et les cartes bancaires (MasterCard, Carte Visa). Spécialement pour les clients qui ont domicilié leurs revenus chez LCL particulier, la banque leur offre les frais de tenues de compte que l’on retrouve rarement chez les autres banques.

Le service de Banque au quotidien de la LCL particulier, c’est aussi un ensemble de magazines qui traitent de diverses thématiques. On retrouve le magazine I comme Info qui est dédié à la gestion de son quotidien et ses finances, Santé Magazine qui traite des sujets liés à la santé.

Il existe également un magazine de cuisine Régal et des magazines destinés à une cible de jeunes parents (Parents) et pour un public plus âgé (Pep’s). La banque vous offre 3 numéros de ces magazines en offre découverte.

Des services d’Épargne et d’Assurance

Le service d’épargne comprend les livrets d’épargne réglementés ou non, une épargne logement, une assurance vie et retraite et un placement boursier. Un service d’assurances (assurance des biens et personnes, prévoyance) vous est offert par la banque. La LCL vous propose également des services innovants tels que le rechargement de téléphone portable gratuitement dans l’un de leur distributeur, un magazine en ligne pour bénéficier de conseils avisés au quotidien et un service de paiement mobile avec téléphone via Paylib ou Apple Pay.

 

Pourquoi opter pour la LCL particulier ?

La LCL est une banque qui se veut près de ses clients. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle elle met à votre disposition des professionnels 6 jours sur 7 pour vous conseiller en agence ou par téléphone. Lorsque vous décidez de faire confiance à cette banque, vous pouvez gérer vos comptes entièrement en ligne avec son offre de plus en plus étoffée. La LCL, c’est également un service après-vente très réactif.

Grâce à son service en ligne, vous avez également la possibilité de valider les propositions faites par le conseiller depuis votre domicile. Cela vous laisse le temps de bien réfléchir avant de vous engager. De plus, c’est très pratique si vous voulez un compte joint et que votre partenaire n’est pas présent lors de l’entrevue.

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